照相沖印大未來 - 產業綜合分析、解決方案分析
傳統相片沖印業的SWOT分析
台灣地區寬頻網路使用調查 - 台灣上網人口突破1千5百萬!源自:中央社 發佈日期:2008/3/24 上午 01:55:01財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC) 2/22公布2008年「台灣寬頻網路使用調查」報告,截至1月底止,曾上網人口已逾1千5百萬人,達1千 554.8萬人。在12歲以上人口中,曾上網比率為68.51%,年增0.74%;而寬頻網路使用比例為63.37%,相較去年持平。 調查發現,個人上網率因性別、年齡、地區有別,存在相當差異;男性上網率70.20%,較女性66.80%為高;12至35歲民眾上網率逾9成,尤以16至20歲比例達96.95%最高,但56歲以上的上網率僅17.89%最低。 各地區個人寬頻上網率以台北市最高(80.23%),其次依序為高雄市 (74.63%)、(不含台北市之)北部地區(66.91%)、中部地區(55.14%)、(不含高雄市之)南部地區(56.30%),而東部地區(52.36%)最低。 另在家戶上網方面,72.33%台灣家庭數(約540.6萬戶)可上網、66.41%(戶數約496萬戶)使用寬頻。以地區來看,北、高兩市可上網家戶比分達84.55%、83.90%最高;而家庭寬頻使用率,台北市81.41%最高,其次依序為高雄市(79.51%)、(不含台北市之)北部地區(71.22%),東部地區僅49.10%最低。 至於尚未使用寬頻上網家庭中,10.20%表示有意願在未來半年內使用。 TWNIC表示,調查於2007年12月1日至2008年1月31日間進行,調查對象為台灣23縣市電話住宅用戶家中年滿12足歲成員,有效樣本數3213份;調查採家用電信戶為抽樣母體,利用CATI電話訪問;在95%信心水準之下,誤差為1.5%。 |
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資策會產業情報研究所表示,2009年台灣網路拍賣市場達新台幣1,468億,可望較2008年成長37%。而整體而言,台灣的電子商務(含網路購物及網路拍賣)今年的市場規模可突破新台幣3,000億。
資策會針對台灣多家網路拍賣業者在去年年中時進行調查,該調查發現,台灣整體網購市場的成長率較過去年幾年趨緩,但網友前往購物網站、拍賣網站等購物的頻率正在提昇當中,已經與實體百貨公司和大賣場相近。
仔細分析網友在拍賣網站上的購物行為可以發現,網友對於「競標」模式的網路拍賣,他們的興趣已經逐年下滑,過去有28%的網友在拍賣網站上是採用「競標」的方式來購得商品。但現在已經下滑至20%。
業者分析,賣家如果只有採取「競標」模式來銷售商品,買家整個購物的流程很冗長,買家通常必須出價,跟其他有意購買者競標,看誰出價較高,才會成為最後得標者,通常必須要等待1星期左右的時間才會截標,在這個過程中也必須時時查看是否有人出價比較高。雖然過程中有不少樂趣,但相對耗時較長。因此,從調查發現,網友比較喜歡賣家提供「直接購買」的服務。
資策會表示,2008年時網友在拍賣網站的消費金額平均約為新台幣8,276元,而賣家平均每年的銷售營業額約有4萬6948元。
由於拍賣網站上的商品訂價通常都是低於實體賣場,加上使用者逐漸習慣在網路上購物,因此,拍賣網站上的商家規模也都正在逐漸壯大中,但隨之而來的經營能力要如何強化,也是業者近來相當關注的話題。
價格低廉仍是網路使用者進行網路購物的主因,58.7%的受訪者因價格低廉使用網路購物,而搜尋商品資訊方便容易取得(51.9%)。在網路資訊氾濫的情形下,搜尋功能對網路購物者亦日益重要,對電子商店業者而言,如何使其商品訊息在大量的網路資訊中脫穎而出,成為重要的課題。
透過網友結構與購買行為交叉分析,可以發現上班族是網際網路環境中的主力買家,平均每兩個月至少買一次的重度用戶中,上班族所佔的比例為45.3%、平均年購物金額為11,525元,遠高於學生族群重度用戶比例35.7%及平均年購物金額為5,919元。 在購買原因與商品方面,上班族在便利性(無須自行運送)動機高於學生。
網路購物者的付款方式以線上刷卡最為普遍,佔47.3%,其次是ATM轉帳/匯款(27.5%)、貨到付款(25.9%)和便利商店代收 (24%)。取貨方式則以快遞或貨運公司運送的比例最高,達57.5%,便利商店取貨佔35.1%。
與MIC所做的我國電子商店付款與取貨調 查結論進行比對,可以發現使用者對便利商店付款取貨的模式有相當程度的偏好,但電子商店基於手續費、進退貨物流處理費等成本負擔考量,提供便利商店管道的 比例偏低。
學生受限於信用卡的持有度較低,故以銀行ATM轉帳/匯款(40.7%)、便利商店代收款項(28.2%)、貨到付款(27.7%)為主要付款模式。取貨方式亦限於所得較低,部分透過郵局寄送代替快遞/貨運公司。
在本次調查中,認為自己非常可能或可能在未來半年內上網購物的網路使用者(含過去一年曾經以及不曾網路購物者)高達73.5%,較之前的55.2% 大幅提升,曾有網路購物經驗者非常可能續購的比例更高達37.4%,顯示網友在使用網路購物的經驗增加下,持續使用網路購物的意願甚高。
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網路“蒸發”了許多產業!
您會是下一個被“蒸發”的對象嗎?
Skype讓國際電話業衰退(-1.7%),讓行動電話用戶負成長(-14.2%)!
Google讓美國大學借書率下滑(-20%)!
網路音樂下載讓台灣唱片業年年衰退(每年-20%,從1998的106億到2003的44億)!
若置身事外,當心! 可能會成為下一個網路祭品!
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客戶層 | 實體沖印店 | 線上沖印店 |
12~25歲 學生族 | 潛在與次消費群上網經驗極為豐富,較沒錢有時間,要買或沖洗膠卷、正片等,需要到店內消費。 |
潛在與次消費群上網經驗極為豐富,較沒錢有時間,有作業、旅遊…等沖印需求,是必需極力爭取的客群,因為他們是三~五年後的消費主力。 |
26~56歲 上班族 | 次消費群上網經驗豐富,有錢沒時間,有小孩,來店消費時間為12:00~13:00 (中午休息) 與18:00~21:00 (下班回家路上),共4小時,受地緣限制,時間被壓縮,集中來店消費時又受服務人員與讀卡電腦數量的限制,且消費者需配合店家與設備,沒有主控權,相對服務品質降低。 |
主要消費群上網經驗豐富,有錢沒時間,有小孩,上網消費時間為9:00~18:00 (辦公室)與21:00~1:00 (家中),共12小時,上網時間長消費機率大,網站上從選圖、上傳、確認、付費、遞送等,一路順暢,且消費者擁有主控權,服務品質相對高。 |
56歲以上 銀髮族 | 主要消費群較無上網經驗,有錢有時間,經常觀光旅遊。 |
次消費群較無上網經驗,有錢有時間,經常觀光旅遊。但無上網經驗的人口將隨時間漸漸變少。 |
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資源項目 | 細項說明 | 備註 |
電腦硬體 | 直立式伺服器一台 | 鴻奇提供 |
系統軟體 | 作業系統、邊界控制路由、網站、郵件伺服器、客服系統、會員管理、相簿管理、訂單管理、帳務管理、產品管理、版面管理、系統管理、最新消息、購物車、銀行付款閘道…等 | 鴻奇提供 |
網路建置 | 申請固定IP、xDSL、域名…等 | 店家申請,鴻奇支援架設 |
人員工時 | 一人 (原有實體店面人力) | 充分利用實體店面剩餘工時 |
行銷廣告 | 店家需長期編列網路廣告預算 | 鴻奇可長期支援 |
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